丸尾建築の「おもてなし」を見ていただきました～BM視察会～

昨日は、ＢＭ視察会があり、

丸尾建築が取り組んでいる

「おもてなし」について、

全国の工務店さんが

視察にお越しになりました。

 

参加された工務店さんは、

「現場きれいコンテスト」にも

参加されている工務店さんで、

お客様にご満足いただける家づくり、

本当にいい家づくりのために

日々取り組まれています。

 

ＢＭ（ベンチマーク）視察会とは？

例えば「現場きれい活動」に

置き換えると、優れた工務店さんを

手本とし、自社と比較して

問題点や改善点を明確にすることで、

さらにレベルアップ

していくための勉強会、

というところでしょうか。

 

丸尾建築も現場きれいコンテストで

「殿堂入り」をするまでは、

全国の工務店さんに見学に伺い、

勉強させていただいていました。

そこで学んだことを丸尾建築で

どう取り入れるか検討し、

“丸尾建築流の現場きれい”を

作り上げることができ、

「殿堂入り」をすることができました。

その恩返しではないですが、

今回は、“丸尾建築のおもてなし”の

取り組みについて全国の工務店さんが

見学にお越しになりました。

主催の産業塾のご担当者様より、

これまで開催したＢＭ視察会の

１.５倍以上、総勢６２名の方が

ご参加されました。

 

丸尾建築の「おもてなし」は、

ショールームやモデルハウスでの

おもてなしだけではなく、

家づくりの現場でも

「おもてなし」を

させていただいていますので、

その様子もご覧いただきました。

最後に丸尾建築 あすかホールに場所を移し、

おもてなしの取り組みについて、

実際にお客様から頂いた声を

紹介しながら

発表させていただきました。

 

お忙しいところ、お越しいただき、

誠にありがとうございました。

当日はいたらなかった点も

あったかと思いますが、

ご容赦いただけますと幸いです。

 

私たちスタッフもこの日の準備を

していくなかで、

もっと改善できるところはあるな、

と感じることも多々あり、

改めて学ぶ機会となりました。

この視察会を糧に、

これからも日々改善をしていき、

さらにお客様のご満足いただける、

良い家づくりを会社一丸となり

目指していきたいと思います。

 

 

 

 

 

～姫路市で注文住宅を建てるなら、地域no.1の実績1500棟「丸尾建築へ」～