promise 丸尾建築からお客様への約束

安心への約束

最長60年保証と
暮らしを守り続ける
アフターサービス

安心への約束

建てたあとも、ずっと安心できる住まいを

丸尾建築では、地元工務店でありながら大手ハウスメーカーと同等、あるいはそれ以上の長期保証と手厚いアフターサービス体制を整え、姫路の地で、住まいと暮らしを末永く見守り続けています。

・最長60年の長期保証
・第三者機関による保証継続の仕組み
・24時間365日の生活サポート

丸尾建築が「建てたあと」まで責任を持つ理由と、その仕組みをご紹介します。

安心への約束

住まいの安心は、
建てたあとにこそ差が出ます

注文住宅をご検討中の方の多くが、次のような不安をお持ちではないでしょうか。

・工務店は、将来まできちんと対応してくれるのだろうか
・万が一、会社がなくなったら保証はどうなるのか
・不具合やトラブルが起きたとき、すぐ相談できるのか

丸尾建築では、こうした不安を「もっとも大切な検討ポイント」と捉えています。
だからこそ私たちは、保証の「年数」だけでなく、保証がきちんと続く仕組みそのものを設計しています。

最長60年保証を支える
第三者機関という仕組み

丸尾建築では、お引き渡し後もお客様が末永く安心して暮らせるよう、独自の長期保証制度をご用意しています。
法律で定められた10年保証を大きく超える最長60年の保証は、私たちの確かな施工品質への自信の証です。
構造・防水といった住まいの根幹部分については、第三者機関による保証制度を併用することで、
最長60年まで保証が継続する仕組みを整えています。
これは、「万が一、会社が存続できなくなった場合でも、住まいの保証が途切れないようにするため」の備えです。
地元工務店としての責任を、制度面からも確かな形で支える。それが、丸尾建築の考える“本当の安心”です。
お住まいの完成からが本当のお付き合いの始まりと考え、万全の保証とアフターサポート体制で、
お客様の大切な家と快適な暮らしを長期にわたって守り続けます。

各保証のお引渡しからの
保証期間

各保証のお引渡しからの保証期間

丸尾建築の長期保証・アフターサービス一覧

丸尾建築では、住まいを長く安心してお使いいただくため、次のような保証と点検体制を整えています。

長期保証・点検内容

  • 構造・防水保証:最長60年

    第三者機関の保証制度を活用し、長期にわたり住まいを守ります。

  • 住宅設備保証:10年

    キッチン・浴室・トイレ・給湯器などの主要設備を対象。

  • 地盤保証:20年

    不同沈下などのトラブルに備えた地盤保証。

  • 定期点検・アフターサービス

    1年・2年・5年・10年の定期点検に加え、継続的なフォロー体制。

  • シロアリ保証:30年

    防蟻処理と定期的な管理で、大切な構造材を保護します。

  • ※各保証には所定の条件があります。詳細はお問い合わせください。

地盤保証20年

登録地盤業者による地盤調査、地盤補強工事などの対象業務に起因して対象建物に財物の損壊が発生し、補償の対象となる方が法律上の損害賠償責任を負担することによって生じる損害に対して保険金が支払われる保険です。
登録地盤業者が地盤調査や地盤補強工事などを行った地盤の上に建築された建物に不同沈下が発生した際に、建物に生じた損傷部分の修復を行った際にかかった費用や、登録地盤業者等が沈下修正を行った際にかかった費用等が保険金支払い対象となります。保証金額はひとつの事故につき最高5000万円。免責金額のない全額保証となります。

住宅瑕疵担保責任保険10年

築住宅を建てるうえで大切なのは、長く安心して暮らせることです。当社の住宅には、第三者機関である日本住宅保証検査機構(JIO)の住宅瑕疵担保責任保険が付帯されています。この保険は、万が一住宅に欠陥(瑕疵)が見つかった場合、その修復費用を保険でカバーできる仕組みです。保険の対象となるのは、建物を支える基礎や柱、梁などの「構造耐力上主要な部分」と、屋根や外壁、サッシまわりなどの「雨水の浸入を防止する部分」です。これらの部分において構造耐力性能や防水性能に瑕疵が生じた場合に保険が適用されます。
保証期間は原則として10年間です。その間に万が一不具合が発生した場合には、当社が責任を持って修復を行い、その費用が保険で補てんされます。さらに、仮に住宅事業者が倒産や廃業などで責任を果たせない状況になった場合でも、JIOがお客様からのご請求に基づき直接保険金をお支払いします。この仕組みによって、「建てた会社がなくなったらどうしよう」という不安も解消されます。第三者機関による厳正な検査と、10年間の長期保証。この二重の安心体制によって、見えない部分までしっかり守られた住まいをお届けいたします。

ベランダ防水10年保証

当社では、ベランダや屋根からの防水を 10年間保証 しております。お引き渡しから10年以内に施工が原因で雨漏りが発生した場合、防水層の補修を無料で対応いたします。なお、自然災害や事故による被害などは保証対象外となりますのでご了承ください。また、10年目までに有償での保全工事を行っていただいた場合には、その後さらに 5年間の継続保証 をご提供いたします。

丸尾建築は防水検査を徹底

当社では、長期的に安心して暮らしていただくために、外装下地の防水検査を徹底しています。具体的には、透湿防水シートの施工状態や重ね代の確認、サッシまわりのテーピング・止水処理、屋根ルーフィング、バルコニー防水といった“雨仕舞”の重要なポイントを、施工のタイミングごとにしっかりと検査しています。これにより、単なる保証にとどまらず、施工段階から雨漏りを未然に防ぐ仕組みを整え、安心の住まいを実現しています。

シロアリ保証最長30年

万が一シロアリ被害が発生した場合でも、最長30年間にわたり補償する保証です。基礎パッキング工法、そしてその構成部材をきちんと使用すればシロアリの被害は防ぐ事が出来るという自信があるからこその制度です。
※10年目以降、延長する場合は、5年ごとに有償点検が必要となります。

『基礎パッキング工法』は、基礎と土台の間にキソパッキンやキソパッキンロングを敷きこみ、自然の気流で床下全周換気を促すと同時に基礎と土台を絶縁し、コンクリートからの湿気が土台に上がることを防ぎます。玄関・勝手口土間区画の気密パッキンロング、建物外周のJoto防鼠付水切りと合わせて使用することで、腐朽菌やシロアリからの被害を未然に防ぐ工法です。

住宅設備も、10年間しっかり保証

一般的に住宅設備のメーカー保証は、1〜2年程度で終了するケースがほとんどです。丸尾建築では、キッチン・浴室・トイレ・給湯器・洗面化粧台などの主要設備について、独自に10年間の延長保証を行っています。

  • 保証期間内は
    何度でも
    修理費無料
  • 窓口は
    丸尾建築に一本化
  • 故障時の連絡も
    スムーズで安心
  • ・「1年のメーカー保証が終わっていたので突然の出費に困ってしまった」といった事態がなくなります。
  • ・故障が発⽣したときに、メーカー指定の修理会社が調査・修理を⾏うため「本来は保証されるはずなのに劣化が原因と判断されて保証されなかった」といったことが起こりません。
  • ・修理の受付窓⼝がひとつになるので、どのメーカーの設備でも故障したときにすぐ連絡ができます。
  • ・保証期間中であれば、何度でも修理いたします。
  • 対象設備 / 給湯器・システムキッチン・洗面化粧台・温水洗浄便座
住宅設備も、10年間しっかり保証
24時間365日、暮らしを支える緊急駆け付けサービス

24時間365日、暮らしを支える
緊急駆け付けサービス

住まいの安心は、設備や構造だけでは成り立ちません。
丸尾建築では、日常のトラブルや万が一の事態に備え、24時間365日対応の「緊急駆け付けサービス」をご用意しています。お引き渡しから10年間、水漏れや鍵の紛失など、住まいや駐車場の急なトラブルが発生した際に、専門スタッフが無料で応急対応に駆けつけます。まずはお電話一本で、専門のコールセンターがいつでもご相談を受け付け、迅速にお客様のお困りごとに対応いたします。
※公式LINEにて、手軽にお問い合わせ可能です。
住まいだけでなく、暮らしそのものを見守るサポート体制が整っています。

基本サービス | 10年間

水回り

水回り

キッチン、トイレやシステムバスなどの排⽔⼝の詰まりや⽔漏れなどのトラブルに対応します。

対象外

・トラブルの原因箇所が共有部もしくは⾃治体管理部分に及ぶ場合
・トラブルの原因が凍結による場合
・機器の交換が必要な場合

カギ

カギ

⽞関のカギをなくした時の開錠や、シリンダーが回らないなどのトラブルに対応します。

対象外

・顔写真⼊りの⾝分証明書による本⼈確認ができない場合
・ホームセキュリティに加⼊されている場合

給湯器

給湯器

給湯器のお湯がでない、温度が低いなどのトラブル時に状況確認を⾏い対応します。

対象外

・トラブルの原因箇所が共有部もしくは⾃治体管理部分に及ぶ場合
・応急修理が不可能な場合

エアコン

エアコン

エアコンから⽔が漏れる、室内が冷えない、暖まらないなどのトラブルに対応します。

対象外

・トラブルの原因箇所が共有部もしくは⾃治体管理部分に及ぶ場合
・応急修理が不可能な場合

ガラス

ガラス

窓ガラスが割れてしまった場合の応急処置や、割れたガラスの清掃や養⽣の対応をします。

対象外

・特殊なガラスが使⽤されている場合
・⾼所(床から2.5m以上)にある場合
・ガラスの交換⼊替

引き渡し後も寄り添う、アフター訪問制度

私たちは「住まいを通じて一生のおつき合い」の考えのもと、安心して長く住んでいただくためのアフターサービスを充実させています。

  • お引き渡し
  • 1年
    点検
  • 2年
    点検
  • 5年
    点検
  • 10年
    点検

不具合がある場合はその都度メンテナンス対応させて頂くだけでなく、簡単な修理やお手入れの方法もアドバイスさせて頂いております。オーナー様に長く快適に、愛着を持ってお住まい頂きたいと思うからです。
安心してお住まい頂くためには迅速な対応も必要です。アフターメンテナンス部を設け、ご相談窓口となり万一の場合にも迅速に対応できる体制を整えています。
10年目以降は年1回、アフター訪問員が通常の定期点検以外の訪問を実施、不具合がないかお聞きしています。
この訪問員には、実際に丸尾建築で家を建てたOB施主のスタッフが担当することもあり、同じ住まい手の目線で相談できる体制が整っています。
オーナー様が安心して日々の生活を送れるよう、可能な限りお手伝いしています。

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